おはようございます。
今朝、ラジオでインターネット広告についての話をしていました。
ニュース記事を読みたいのに、画面いっぱいに広告が出てきたり、閉じるボタンが小さくて分からなかったり。間違って広告を押してしまうこともあります。
あー、これ、あるよなぁ。
広告そのものが悪いわけではありません。自分が興味のある商品やサービスなら、見てみようと思うこともあります。
でも、広告は誰のためにあるのでしょうか。
広告を出す側にも、掲載するサイトにも、それぞれ目的があります。ただ、利用する人のことは、どこまで考えられているのでしょうか。
🤔 相手の立場に立つって難しい
こんなことを考えていたら、賃貸募集も同じだと思いました。
物件を貸す側は空室を埋めたい。不動産会社は入居者を見つけたい。
でも、部屋を探している人は、自分の生活に合った住まいを探しています。
物件の良いところを伝えるだけでなく、相手が本当に知りたいことを考える必要があります。
とはいえ、相手の立場に立つのは難しいものです。自分では考えているつもりでも、気づかないうちに自分の都合を優先していることだってあると思います。
そして、もうひとつ難しいのが、相手の心に届くように伝えること。
一生懸命に伝えても、必ず届くとは限りません。
💻 自分のホームページも考えてみる
自分もホームページを運営しています。
利用する人にとって分かりやすいか。知りたい情報にたどり着けるか。相談したいときに問い合わせしやすいか。
改めて考えてみると、まだ工夫できることがありそうです。
広告も賃貸募集も、ホームページも、情報を発信する側の都合だけではいけません。
相手が何を求めているのか。そして、どうすれば心に届くのか。
難しいですが、自分自身も考えながら取り組んでいきたいと思います。
📝 つぶやきメモ
相手の立場に立つことは大切。でも、実践するのは難しい。
だからこそ、伝える側の都合だけで考えていないか、ときどき振り返ることも必要なのかもしれません。
📓 不動産の仕事から、日々の出来事まで。
仕事での気づきや、暮らしの中で感じたことを発信しています。
💡 何気ない話の中にも、何か発見があるかもしれません。
また次回も、よかったらのぞいてみてください！